Novinky
Informace o novince v servisních a záručních podmínkách výrobků značky Panasonic...
Technologie
Konečně pořádný internet v televizi!...
Články
Poskytujeme ucelenou informaci o řešení technických problémů...
Panasonic Home Service
Vážení zákazníci,
rádi bychom vás informovali o novince v servisních a záručních podmínkách výrobků značky Panasonic – konkrétně televizorů (plazmových, LCD i LED) s úhlopříčkou 37“ a více a u velkých domácích spotřebičů – ledniček a praček Panasonic.
Od 1.2. 2012 je možné u výše uvedených výrobků Panasonic využít servisu přímo u vás doma. Na stránkách www.panasonic.cz (www.panasonic.sk) je v sekci „Servis a Podpora“ připraven formulář pro nahlášení a registraci vadného výrobku Panasonic. Po vyplnění a odeslání formuláře je zákazník informován o provedené registraci a objednávka zaslána příslušnému autorizovanému servisu.
Obrátí-li se zákazník přímo na Zákaznickou linku Panasonic, zaregistrují operátoři žádost o opravu včetně požadovaných údajů během hovoru se zákazníkem a objednávka je následně předána autorizovanému servisu Panasonic.
Zákaznická linka Panasonic ČR: 236 032 911
Zákaznická linka Panasonic SK: 2 206 22 911
Služba domácího servisu je určena pouze pro výrobky Panasonic v platné záruční době. Před zahájením opravy je zákazník povinen předložit servisnímu technikovi nákupní doklad k výrobku pro potvrzení platnosti záruční doby a bezplatné vyřízení reklamace. Bezplatné zajištění domácího servisu Panasonic se nevztahuje na veškerá nastavení výrobku proveditelná uživatelem, instalaci přístroje, posouzení deklarované vady nebo vysvětlení ovládání.
Domácí servis Panasonic je pro zákazníky k dispozici od 1.2.2012 a bylo cílem společnosti Panasonic již od začátku nabídnout službu v co největším územním rozsahu. Přesto se může stát, že v některých oblastech nebude služba dostupná a zákazník bude z naší strany informován o dalších možnostech při reklamaci výrobku Panasonic.
| V našem obchodě je možné nakupovat i bez registrace. |